創新細節并將其轉化為價值，堅持品質千禾、人文千禾，

努力使更多的專業醫生相信并使用中藥。

我們遵循的行動準則：

一切以市場需要為原則，盡一切能力為顧客提供優良的服務；

必須確保公司和員工的安全，這是我們一切工作的基礎。 

為此，我們必須：

關注成本、業績和安全；

堅持品質與創新。 

我們倡導并遵循：

人文千禾的管理理念； 

科學務實的工作作風；

誠實守信的做事原則；

高效匹配的組織架構；

正面陽光的組織氛圍。

為了達到目標我們必須具有：

高度的責任感；

良好的專業水平；

優良的守時習慣；

持續不斷的重復能力；

盯得住的工作作風。 

為了確保工作的落實，我們注重并強調：

良好的溝通；

不折不扣的執行；

有效的追蹤；

及時的反饋；

可靠的落實。

實踐我們的價值觀

公司組織文化的形成不是來自于指令或政策，而是日復一日年復一年，由我們的員工的行為構筑而成。經過多年的管理實踐，逐步形成了具有千禾特色的團隊文化、執行文化、溝通文化等，這些構成了獨具千禾特色的文化內涵。我們中的每個人必須以身作則，來保證我們的行為和做出的決策，能夠反映出我們的價值觀。

我們的價值觀包括了工作原則、態度和愿望，這些內容構成我們的目標、激勵我們的行動和確定衡量決策和行動的標準。

市場和顧客

顧客特指下一個服務對象。

對千禾整體來講，顧客就是與公司發生聯系的所有的人，包括供應商、銷售商和公司產品的使用者。

在千禾內部，工作流程的下一道工序是上一道工序的顧客，員工是中層管理人員的顧客，員工和管理人員又是總經理的顧客。

在千禾，顧客的需求就是我們的市場，在堅持標準與道德的前提下，我們就要盡力的去滿足顧客的需求。

成本和業績

成本是千禾在競爭日益激烈的市場中占有一席之地、保證產品具有足夠的市場競爭力和合理的利潤空間的保證。

千禾經營的宗旨是不斷地創造價值。企業業績的好壞直接關系到千禾的生存和發展，與投資人、社會、公司以及我們所有人員密切相關。

安全與環境

安全

在千禾，安全包括：安全生產和安全運營。

安全生產，即公司生產經營場所和設備設施、生產過程以及公司所有員工人身的安全。

安全運營，即公司運營的合規性，包括GMP管理的一致性、財務管理運作與國家相關稅務政策的合規性。

確保安全生產是公司一切工作的前提和基礎，沒有公司的廠房設施，就沒有公司的存在；沒有員工自身的安全，就沒有了生命。在千禾，重視安全生產就是尊重自己、尊重生命。

公司全力為所有員工創造一個安全、整潔的工作環境，同時要求所有員工必須嚴格遵守各項安全操作和使用規程，愛護工作環境和設施，杜絕各種違章事件的發生，確保生產安全和工作安全。千禾認為，違章的人是自私的人、是極不負責任的人。公司對所有安全隱患、安全事故、違章操作采取“零”容忍的態度。

公司安全是保證公司的存在，以及能夠長期、健康發展的基礎保障。沒有安全就談不上效益和發展。

環境

良好、有序、整潔的工作環境是保證安全的重要條件。公司要求工作環境必須清潔、整齊和安全。公司大力推進5S管理，并將其與日常的安全生產和安全運營管理工作結合。在千禾，5S不僅僅是工作環境與現場的整理、清理，還包括安全管理、GMP和財務管理的一致性。

環境在千禾也指競爭力、議價能力，體現了對自己、對來訪者的尊重。千禾認為，環境也是生產力，也可以轉化為銷售業績的促進因素。

品質與創新

品質

千禾是一家注重品質的公司。

在千禾，品質代表在產品、質量、服務、管理等方面為公司內部和外部的顧客提供優良的產品和服務，以充分滿足顧客需要。

千禾認為，優良的產品和工作品質是傳遞公司價值、滿足顧客需求、為公司帶來利潤的關鍵。提升品質是每位千禾員工的責任。千禾要求每位員工應盡力提供高品質的產品和工作表現。

創新

創新是非常難的事。為了在市場競爭中脫穎而出，必須不斷向現狀挑戰并具備實驗精神。千禾鼓勵積極的創新，勇于接受新事物，樂于接受改變，創新的工作。但千禾更看重扎實、認真、創造性地做好每項工作和管理的細節和過程。

對于千禾，創新就是要勇于接受新事物，扎實的做好每一件事情，以創新的精神做好每一件事的細節和過程，努力使細節轉化為價值。這是一種增量式的創新，而不是追求顛覆性的變化和創新。

在千禾，創新就是將已知的事情拆分為若干個細節、節點，進行細節的雕琢，并堅持做好，使其更有價值。

科學務實

在千禾，科學務實是我們一切工作的出發點，公司的一切決策必須尊重科學，以科學務實的態度來考量我們的決策和行動，確保以科學的態度不斷推進技術水平和管理水平的進步，持續不斷地改進、學習并運用于一切工作活動，以保持產品和工作的高品質。

在千禾，務實就是要將科學的方法、策略和工具與公司的實際相結合，根據公司不同發展階段，有選擇的應用。千禾認為，不是所有的管理方法/策略、科學工具/手段等都適合公司，必須結合公司不同的發展階段，加以判斷地應用，不能是簡單的拿來主義，更不能人云亦云。

誠實守信

誠實是千禾一切行為的基石，是做任何事時都要符合的最高道德標準。千禾所有的行動都應遵循誠實、實事求是的原則，并確保以精確的態度來溝通。

千禾認為，誠實有兩方面的內容：交流中的誠實和行為中的誠實。

誠實交流有三方面的內容：真實、真誠和坦率。誠實的人是真實的。他們不有意歪曲事實、意圖或觀點。真誠是知心真摯，沒有花招和奸詐。坦率：在個人和商業關系中，如想創造特殊的信任就需要坦率，但坦率更需要智慧、執行和知識。

誠實的行為是遵守規則、不欺騙、欺詐、托辭回避或使用其他形式的花招。

守信：避免不誠實的借口。避免不明智的承諾。避免模糊不清的承諾。

誠實守信就是要忠于自己的原則，誠實的實踐；遵守承諾，善盡責任；遵守各項法規。

高效匹配

包含了公司組織架構的優化和人員結構的匹配。

千禾組織架構的設置和人員層次的要求與配備，必須隨著公司的不同發展階段而適時調整，這是保持公司持續發展的基礎。組織架構的調整應遵循流程優化、人員匹配、反應迅速的原則，公司將盡力廢除導致無效率的組織障礙。

正面陽光

千禾著力創造一種團結、和諧、樂觀、向上的整體氛圍。千禾的所有成員都應始終保持上進和年輕的心。不論個人還是公司，都要以最高的道德標準要求自己。公司內外皆要行事誠實、公開、正直。

千禾歡迎具有良好品德的人加入。我們想要并希望員工成為具有優良品格的人-----那種即使沒人看到也只作正確事情的人。

人文千禾

千禾倡導并堅持“人文千禾”的管理理念。千禾特色的“人文”：是要有基礎的，有前提的人文。是建立在制度規范上的人文，不是沒有約束的人文；是有考核要求的人文，是有要求、要落實的人文；是敢于承擔、要承擔一定責任的人文；是與公司發展相匹配的、掌握一定度的人文。

它代表了公司優秀的、先進的、健康向上的價值觀及其行為規范，體現了一種正向能量和包容性增長的發展趨勢。

責任

千禾認為，有責任感的人通過負責任、追求卓越和自我控制來表現他們的責任。有責任心的人是負責的。他們不委屈抱怨，總是在盡力把事情做好，不轉嫁責難，也不搶取別人的功勞。他們總是以身作則，并對他們在思想和行動方面的影響力負責。

千禾要求，所有員工必須重視責任，并從以下幾方面體現：對自己負責，也對同事、用戶、供應商及社會負責；提供可靠的服務，并實現承諾；為自己的行為負責。不論是公司或是個人，都要為自己的行為負責并善盡義務；生產高品質的產品，并以負責任的態度來銷售。

專業

千禾認為，專業水平是通過品質來體現的。品質不只適用在我們的產品上，還包括我們的生產方式、行銷能力、對待問題和解決問題的方法、員工的做事行為等幾方面。千禾的所有員工應不斷地提高自己的專業技術水平和行事能力，保持我們的產品和工作質量的高品質。

過程受控，結果可信

過程是細節的組成，關注結果是重要的，但沒有可控的過程和完善的細節，即使結果是達到了預期效果，那也是偶然的事件和僥幸！千禾認為，懂得過程是專業的體現，管理過程是職業的體現。任何事情只要我們盡力去努力了，即使結果沒有達到預期，那也應得到肯定，但我們決不能、也不允許發生輸在能力范圍內的事情。

良好的溝通

千禾認為，有效、充分地溝通是保證公司決策得到正確落實和執行并取得良好效果的重要保證。及時與相關各方溝通能夠顯著提高決策的效果。一個好的決策，如能親自傳達，會收到比讓第三者轉達或通過QQ、短信、微信、電子郵件等信息平臺通知好得多的效果。

千禾倡導開放式的溝通、誠實的溝通，鼓勵使用QQ、短信、微信等各種現代溝通工具，快速進行信息交流與溝通。但千禾認為，以上各種溝通方式都永遠代替不了當面的溝通、交流。面對面的溝通，語言的交流，仍然十分重要。

守時

守時是尊重合作者、尊重同事、尊重上級的一種行為。

千禾認為，守時包括開會按時參加、工作按時完成、產品按時/保質/保量的提供等內容，可從以下幾方面體現：對生產人員就是要按時/及時地為銷售部門或下道工序提供合格的產品；對服務人員就是要按時/及時地為服務對象提供良好的服務與支持；對銷售人員就是要及時地為市場/經銷商提供合格的產品。

千禾要求，以上所有方面的工作均應保證品質優良、水準一致。

重復能力

企業文化的形成，就是企業在多年的經營活動中，將符合企業發展的良好的行為規范/準則，不斷的、重復的強調并持續堅持而形成的。千禾認為，重復能力在企業文化的形成過程中起到了至關重要的作用。我們提倡，將正確的、簡單的事情，不斷的、重復的做好。

當你將某個動作重復1000遍，那就成為了習慣。企業文化其實就是一種習慣。

實踐價值觀的四個重要過程

執行—追蹤—反饋—落實，并通過“盯得住”來確保各階段工作的有效落實。

千禾企業文化的精髓是由多年的管理實踐中總結形成的，它來源于實踐，也必將應用于管理過程中。不折不扣的執行，是實踐企業價值觀的重要開始；有效的追蹤、檢查、督促是確保各項管理要求執行不走樣的有力保證；及時的反饋是對工作效果和執行中的問題進行總結/回顧，并快速解決的需要；可靠的落實是對反饋問題解決情況的執行，也是下一輪工作循環過程的開始。

這四個過程共同保證了我們管理實踐過程的有效、正確和貫徹執行。

千禾秉承科學、務實、創新、進取的企業精神，堅持“人文千禾”

的管理理念，遵循“務實匹配、信托責任至上”的做事原則，

推崇“過程受控、結果可信”的創新管理，著重“執行反饋、

重復守時”能力的培養，努力營造“誠信、負責、正面、陽光”

的文化氛圍，著力打造“一切以市場需要為原則”的服務文化；

培養“責任、業績、執行、追蹤、反饋、落實、務實、節約”的

工作習慣和團隊文化；形成了具有“千禾特色”的文化內涵。

千禾特色的“人文”：

?是建立在制度規范上的人文，不是沒有約束的人文；

?是有考核要求的人文，是有要求、要落實的人文；

它代表了公司優秀的、先進的、健康向上的價值觀及其行為規范，

體現了一種正向能量和包容性增長的發展趨勢。

我們的追求：

持續改進、不斷提高產品質量是我們不懈的追求；

我們的承諾：

保證安全和滿足顧客需求，不斷完善企業管理，確保不使存在質量缺陷和安全隱患的產品流入市場，不使消費者承受安全、質量和療效的風險，是我們永恒的承諾。

所以我們倡導：

“每次將正確的事情做正確”，實際上是我們選擇了一種生活方式，因為它完全不同于無休止的救火行為的正確選擇。